1.1. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «ВИВОЛЛ» (ИНН 7743386389, ОГРН 1227700429868, адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб. д.12, офис 1/58) (далее — Оператор).
1.2. Оператор соблюдает права и свободы человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает о посетителях веб-сайта https://dom-pravda.ru (далее — Сайт) через формы Сайта, cookie-файлы и метрические программы, а также из обращений в мессенджеры по ссылкам с Сайта.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://dom-pravda.ru/privacy-policy.
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://dom-pravda.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.8. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.9. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.12. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.13. Лицо, осуществляющее обработку по поручению Оператора, — лицо, которому Оператор с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, поручил обработку персональных данных на основании заключенного с этим лицом договора (часть 3 статьи 6 Закона о персональных данных).
2.14. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт и подключенные к нему сервисы сохраняют в браузере Пользователя, чтобы узнавать браузер при повторных посещениях и собирать сведения о действиях на Сайте.
2.15. Метрические программы — сервисы веб-аналитики, которые с помощью cookie-файлов и аналогичных технологий собирают сведения о посещениях Сайта для статистики.
3.1. Оператор имеет право:
3.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и (или) документы, содержащие персональные данные.
3.1.2. Продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, если он отозвал согласие или потребовал прекратить обработку, при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.1.3. Поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.
3.1.4. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
3.2.1. Предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления.
3.2.2. Организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.2.3. Отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
3.2.4. Сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса.
3.2.5. Публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к Политике.
3.2.6. Принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.2.7. Обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.2.8. Прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2.9. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: об инциденте и принятых мерах — в течение 24 часов с момента его выявления, о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов с того же момента.
3.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.1. Субъект персональных данных, в том числе Пользователь, имеет право:
4.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются в доступной форме и не должны содержать персональные данные других субъектов, за исключением случаев, когда есть законные основания для их раскрытия.
4.1.2. Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.1.3. Давать предварительное согласие на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг на рынке и в любой момент требовать прекращения такой обработки.
4.1.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, а также требовать прекращения обработки персональных данных.
4.1.5. Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
4.1.6. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. Оператор исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверные данные о себе и сообщает об их изменении.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия этого субъекта, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными.
5.5. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.6. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором, стороной которого является субъект персональных данных. По достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.1. Цель обработки: предоставление информации об офисах в проекте «Дом Правды», инвестициях в них и услугах Оператора по запросу Пользователя: консультация, обратный звонок, направление буклета и персональной презентации, запись на встречу или показ, в том числе повторные консультации и встречи по запросу Пользователя, пока он принимает решение.
Персональные данные | имя; номер телефона; адрес электронной почты, если Пользователь его указал; сведения о заявке: адрес страницы, дата и время отправки, UTM-метки (сведения об источнике перехода на Сайт); при обращении в мессенджер по ссылке с Сайта: имя пользователя в мессенджере, номер телефона, если он виден Оператору, и текст сообщения (пункт 8.9) |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи, отправившие заявку через формы Сайта или написавшие Оператору в мессенджер по ссылке с Сайта |
Правовое основание | согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); для обращений в мессенджер — заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них) с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору или его ответа на сообщение или звонок Оператора по этой заявке; если Пользователь раньше отзовет согласие или потребует прекратить обработку — до получения отзыва или требования, если нет иных законных оснований продолжать обработку |
Хранение | в информационных системах Оператора и лиц, осуществляющих обработку по его поручению, на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа; на бумажных носителях — в местах, исключающих несанкционированный доступ |
Действия по достижении цели | в срок не более 30 дней с даты достижения цели персональные данные уничтожаются (удаляются из информационных систем без возможности восстановления, бумажные носители уничтожаются) или обезличиваются; если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев; после отзыва согласия данные только уничтожаются (пункт 8.6) |
6.2. Цель обработки: подготовка и заключение договора купли-продажи или аренды офиса в проекте «Дом Правды» по запросу Пользователя.
Персональные данные | имя; номер телефона; адрес электронной почты, если Пользователь его указал; при обращении в мессенджер по ссылке с Сайта: имя пользователя в мессенджере и текст сообщения. Данные, которые нужны для самого договора, Оператор получает при его заключении; их обработку определяют договор и документы, подписанные при заключении |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи, отправившие заявку через формы Сайта или написавшие Оператору в мессенджер по ссылке с Сайта, с которыми Оператор готовит или заключает договор; представители организаций и индивидуальных предпринимателей, от имени которых отправлена заявка |
Правовое основание | заключение договора по инициативе субъекта персональных данных (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных); для представителей организаций и индивидуальных предпринимателей — законный интерес Оператора в заключении договора с представляемым лицом при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них) с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | до заключения договора или отказа от него, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору или его ответа на сообщение или звонок Оператора по этой заявке |
Хранение | в информационных системах Оператора и лиц, осуществляющих обработку по его поручению, на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа; на бумажных носителях — в местах, исключающих несанкционированный доступ |
Действия по достижении цели | если договор заключен — дальше данные обрабатываются на условиях договора и документов, подписанных при его заключении; если не заключен — в срок не более 30 дней с даты достижения цели персональные данные уничтожаются (удаляются из информационных систем без возможности восстановления, бумажные носители уничтожаются) или обезличиваются; если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев |
6.3. Цель обработки: направление информационных и рекламных сообщений о проекте «Дом Правды» (о старте продаж, новостях, предложениях и мероприятиях Оператора) по электронной почте, SMS, в мессенджерах Telegram и WhatsApp и телефонными звонками (рассылка).
Персональные данные | имя; номер телефона; адрес электронной почты, если Пользователь его указал |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи, подписавшиеся на рассылку и давшие отдельное согласие на ее получение |
Правовое основание | отдельное согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке и на получение рекламы (статья 15 Закона о персональных данных, часть 1 статьи 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»); хранение сведений о согласии и его отзыве после отзыва — законный интерес Оператора в подтверждении законности рассылки при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без них) с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | до отказа от рассылки или отзыва согласия, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения Пользователя к Оператору; после отказа или отзыва еще 1 год хранятся только сведения о согласии и его отзыве (номер телефона или адрес электронной почты, даты согласия и отзыва, редакция согласия), чтобы подтвердить, что рассылка до отзыва велась с согласия; для рассылки они не используются |
Хранение | в CRM-системе amoCRM, почте домена wewall.ru (Яндекс 360 для бизнеса) и сервисе SMS-рассылки Calltouch, которым Оператор поручил обработку (пункт 8.3), на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа |
Действия по достижении цели | в срок не более 30 дней с даты достижения цели персональные данные уничтожаются (удаляются из информационных систем без возможности восстановления) или обезличиваются; если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев; после отзыва согласия данные только уничтожаются (пункт 8.6) |
6.4. Цель обработки: сбор статистической информации о посещениях Сайта и действиях Пользователя на Сайте с помощью метрических программ для анализа посещаемости и улучшения Сайта.
Персональные данные | сведения, собираемые метрическими программами: идентификаторы cookie-файлов, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, разрешение экрана, адреса просмотренных страниц и источник перехода, дата и время посещения, действия на Сайте (клики, прокрутка, переходы по ссылкам), записи действий на страницах в сервисе Вебвизор, примерное местоположение по IP-адресу |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи |
Правовое основание | согласие субъекта персональных данных, данное в уведомлении о cookie-файлах (раздел 9) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, указанным для этой цели в пункте 8.3, блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | до отзыва согласия или до прекращения использования метрической программы на Сайте, после чего Оператор удаляет счетчик вместе с собранными сведениями; записи Вебвизора хранятся 15 дней; cookie-файл Яндекс Метрики _ym_uid хранится в браузере до 1 года, если Пользователь не удалит его раньше |
Хранение | в информационных системах (сервисах) метрических программ на серверах в Российской Федерации, с использованием программных средств ограничения доступа |
Действия по достижении цели | в срок не более 30 дней с даты достижения цели персональные данные уничтожаются (удаляются из информационных систем без возможности восстановления); если уничтожить данные в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев |
6.5. Цель обработки: обеспечение работы Сайта и его защиты от атак.
Персональные данные | IP-адрес и технические сведения о браузере; обязательные cookie-файлы: защита от DDoS-атак (__ddg*, _ddgid), сохранение выбора в уведомлении о cookie-файлах |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи |
Правовое основание | законный интерес Оператора в обеспечении работы и безопасности Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, хранение, использование, блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | в течение срока действия cookie-файлов, но не дольше 1 года |
Хранение | в информационной системе платформы Tilda на серверах в Российской Федерации |
Действия по достижении цели | cookie-файлы удаляются по истечении срока действия, сведения уничтожаются в срок не более 30 дней с даты достижения цели; если уничтожить их в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев |
6.6. Цель обработки: показ рекламы Оператора посетителям Сайта в сервисе Яндекс Директ и оценка ее эффективности, когда Оператор проводит рекламные кампании.
Персональные данные | сведения, собираемые Яндекс Метрикой (пункт 6.4): идентификаторы cookie-файлов, сведения о посещениях Сайта, действиях на нем и достижении целей (например, отправка формы), сведения о переходе на Сайт по рекламе |
Категории персональных данных | общие |
Категории субъектов | Пользователи, разрешившие рекламные cookie-файлы в уведомлении о cookie-файлах |
Правовое основание | согласие субъекта персональных данных, данное в уведомлении о cookie-файлах (раздел 9) |
Действия с персональными данными | сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (предоставление, доступ) ООО «ЯНДЕКС» (пункт 8.3), блокирование, удаление, уничтожение |
Способ обработки | автоматизированная обработка с передачей по сети Интернет |
Срок обработки и хранения | до отзыва согласия или до прекращения использования сведений Яндекс Метрики для рекламы, после чего Оператор отключает их передачу в Яндекс Директ; cookie-файлы хранятся в браузере до 1 года, если Пользователь не удалит их раньше |
Хранение | в информационных системах ООО «ЯНДЕКС» (сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Директ) на серверах в Российской Федерации |
Действия по достижении цели | Оператор прекращает использовать сведения для рекламы и в срок не более 30 дней удаляет созданные по ним рекламные аудитории; сведения, которые ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает в собственных целях, обрабатываются по Политике конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ |
7.1. Для целей, указанных в разделе 6, Оператор обрабатывает персональные данные при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- обработка необходима для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (цель 6.5; данные представителей организаций и индивидуальных предпринимателей в цели 6.2; сведения о согласии на рассылку после его отзыва в цели 6.3).
7.3. Согласие на рассылку оформлено отдельным документом «Согласие на получение рекламной и информационной рассылки и звонков». Его дают отдельной отметкой, не обязательной для отправки формы; отметка не проставляется заранее. Отказ от рассылки не влияет на рассмотрение заявки Пользователя.
7.4. Согласие на обработку сведений, собираемых метрическими программами, и отдельно согласие на их использование для рекламы (цель 6.6) даются через уведомление о cookie-файлах в порядке, указанном в разделе 9.
8.1. Безопасность персональных данных обеспечивается правовыми, организационными и техническими мерами: доступ к персональным данным имеют только работники Оператора, которым он нужен для работы, и лица, указанные в пункте 8.3; учетные записи в информационных системах защищены паролями, права доступа разграничены; Оператор ведет учет носителей персональных данных, выявляет случаи несанкционированного доступа к персональным данным и принимает меры по устранению их последствий, делает резервные копии и восстанавливает по ним данные, измененные или уничтоженные вследствие такого доступа.
8.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам и для этого передает им данные. Эти лица обрабатывают данные только для целей, указанных в таблице, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, принципы и правила их обработки и принимать меры по их защите, предусмотренные Законом о персональных данных.
Лицо | Роль | Цели | Какие данные и зачем |
АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ» (ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1), владелец платформы Tilda, на которой работает Сайт | по поручению Оператора; для хранения данных на серверах в Российской Федерации привлекает АО «СЕЛЕКТЕЛ» (ОГРН 1247800067790, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 21, литера А) и ООО «ЯНДЕКС.ОБЛАКО» (ОГРН 1187746678580, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, помещ. 528) | 6.1—6.5 | данные из форм Сайта и сведения о посещениях: прием, хранение и передача Оператору заявок, работа Сайта и его сервисов, статистика посещений. Условия поручения: https://tilda.ru/ru/dpa/ |
ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Директ | по поручению Оператора; для цели 6.6 обрабатывает сведения также в собственных целях по своей Политике конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/ | 6.4, 6.6 | сведения, собираемые Яндекс Метрикой: статистика посещений Сайта при согласии Пользователя на аналитические cookie-файлы; показ рекламы Оператора в Яндекс Директе и оценка ее эффективности при согласии на рекламные cookie-файлы. Условия использования Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/ |
АО «амоЦРМ» (ОГРН 5157746087681, 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 38), владелец CRM-системы amoCRM | по поручению Оператора | 6.1—6.3 | данные из форм Сайта и сведения из обращений в мессенджер: учет и обработка заявок Пользователей, учет подписчиков рассылки, их согласий и отказов от рассылки, отправка рассылки по электронной почте |
ООО «ЯНДЕКС 360 для бизнеса» (ИНН 9704259180, 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 44), сервис Яндекс 360 для бизнеса: почта домена wewall.ru | по поручению Оператора | 6.1—6.3 | данные из форм Сайта: доставка заявок Оператору по электронной почте и их хранение в почтовых ящиках; отправка рассылки по электронной почте с ящиков домена wewall.ru. Условия поручения: https://yandex.ru/legal/dpa_360business/ |
ООО «КОЛТАЧ СОЛЮШНС» (ОГРН 1157746673040, 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, помещ. 3/1), сервис Calltouch | по поручению Оператора | 6.3 | имя и номер телефона подписчиков: отправка SMS-сообщений рассылки |
8.4. Иным третьим лицам персональные данные передаются только с отдельного согласия субъекта персональных данных либо в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.5. Если Пользователь обнаружил неточность в своих персональных данных, он может сообщить об этом Оператору на адрес электронной почты info@wewall.ru. Оператор уточняет данные в течение 7 рабочих дней со дня получения сведений, подтверждающих неточность.
8.6. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, написав Оператору на тот же адрес. Отзыв согласия и отказ от рассылки Оператор принимает в любой форме, без пометок в теме письма. Чтобы ответить на запрос о предоставлении сведений об обработке персональных данных, Оператор вправе попросить сведения, по которым можно установить, что запрос направил сам субъект (часть 3 статьи 14 Закона о персональных данных). Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, в том числе у лиц, указанных в пункте 8.3, в течение 30 дней с даты получения отзыва, если нет иных законных оснований для продолжения обработки; если уничтожить их в этот срок невозможно, они блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев. Требование о прекращении обработки персональных данных Оператор исполняет в течение 10 рабочих дней с даты его получения, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных. Отказ от рассылки Оператор исполняет немедленно (пункт 8.7).
8.7. Пользователь может в любой момент отказаться от рассылки: перейти по ссылке для отписки в письме, ответить на сообщение с просьбой прекратить рассылку, если на него можно ответить, воспользоваться командой отписки, если она указана в сообщении, сказать об этом менеджеру во время звонка или написать Оператору на адрес info@wewall.ru. Оператор прекращает обработку персональных данных в целях рассылки немедленно после получения отказа.
8.8. Сроки обработки и хранения персональных данных определены в разделе 6. Уничтожение персональных данных подтверждается документами в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
8.9. На Сайте есть ссылки на мессенджеры Telegram и WhatsApp. Пользователь сам выбирает, писать ли Оператору в мессенджере: связаться с Оператором можно также по телефону, указанному на Сайте, или по адресу электронной почты info@wewall.ru. Если Пользователь пишет Оператору в мессенджере, Оператор обрабатывает сведения из обращения (имя пользователя в мессенджере; номер телефона, если он виден Оператору; текст сообщения), чтобы ответить на запрос и подготовить договор по инициативе Пользователя (цели 6.1 и 6.2, пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о персональных данных). Сведения, нужные для ответа и договора, Оператор вносит в CRM-систему amoCRM (пункт 8.3). Обработку данных в самих мессенджерах и в других сервисах, на которые ведут ссылки с Сайта, осуществляют их владельцы по собственным правилам.
9.1. На Сайте используются метрические программы: Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») и статистика платформы Tilda (АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ»). Сведения Яндекс Метрики Оператор может использовать и для рекламы в сервисе Яндекс Директ (цель 6.6). Для работы и защиты Сайта также используются обязательные cookie-файлы (цель 6.5).
9.2. Метрические программы собирают сведения, перечисленные в пункте 6.4, чтобы Оператор мог оценивать посещаемость Сайта, понимать, какие разделы полезны посетителям, и улучшать Сайт.
9.3. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление о cookie-файлах: какие cookie-файлы и метрические программы использует Сайт и для чего. В уведомлении Пользователь может разрешить или отклонить аналитические и рекламные cookie-файлы; в нем есть ссылка на Политику.
9.4. Пользователь дает согласие на обработку сведений, собираемых метрическими программами, когда разрешает в уведомлении аналитические cookie-файлы. До этого Яндекс Метрика не запускается, а статистика платформы Tilda учитывает только просмотры страниц, не используя cookie-файлы. Согласие на использование этих сведений для рекламы (цель 6.6) Пользователь дает отдельно, когда разрешает в уведомлении рекламные cookie-файлы.
9.5. Сведения, собираемые Яндекс Метрикой, Оператор поручает обрабатывать ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), а сведения статистики платформы Tilda — АО «ТИЛЬДА ПАБЛИШИНГ» (ОГРН 1247700830354, 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1). Согласие на это поручение Пользователь дает вместе с согласием по пункту 9.4. Яндекс обрабатывает эти сведения в порядке, установленном Условиями использования сервиса Яндекс Метрика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Если Пользователь разрешил рекламные cookie-файлы, ООО «ЯНДЕКС» получает сведения Яндекс Метрики и для показа рекламы Оператора в Яндекс Директе и обрабатывает их также в собственных целях в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/.
9.6. Пользователь может запретить сохранение cookie-файлов или удалить их в настройках браузера, а также установить блокировщик Яндекс Метрики: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html. Если запретить все cookie-файлы, включая обязательные, часть функций Сайта может работать некорректно. Отозвать согласие на обработку сведений метрическими программами и на их использование для рекламы можно также письмом Оператору на адрес info@wewall.ru; чтобы метрические программы перестали собирать сведения в браузере Пользователя, нужно также удалить cookie-файлы Сайта или установить блокировщик.
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
10.2. Оператор размещает персональные данные людей на Сайте только с их отдельного согласия на распространение (статья 10.1 Закона о персональных данных).
11. Заключительные положения11.1. Разъяснения по вопросам обработки персональных данных Пользователь может получить, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@wewall.ru.
11.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
11.3. Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://dom-pravda.ru/privacy-policy.
11.4. Сведения об Операторе:
Общество с ограниченной ответственностью «ВИВОЛЛ»
ИНН 7743386389, КПП 770301001, ОГРН 1227700429868
Адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб. д.12, офис 1/58
Электронная почта: info@wewall.ru
Редакция от 05.10.2026
